售后服务 无理由退货服务规范

基础信息

标准号：GB/T 44904-2024发布日期：2024-10-26实施日期：2025-05-01标准类别：基础中国标准分类号：A12国际标准分类号：03.080 归口单位：全国服务标准化技术委员会执行单位：全国服务标准化技术委员会主管部门：国家标准委

起草单位

苏州市市场监督管理局苏州市姑苏区市场监督管理局苏州市质量和标准化院海南省检验检测研究院宁波市标准化研究院泰州市市场监督管理局中国标准化研究院苏州市消费者权益保护委员会珠海万达商业管理集团股份有限公司中国应急管理学会宁波朗达科技有限公司北京菜市口百货股份有限公司

起草人

钱玲王巧慧万福军靳宗振刘娜王锋王蒙湘吴承祥傅蜜蜜张雨辰王春利李少阳应国刚张婧娴夏燕付强林一丹周幸窈王琦汤峥吴清宇陈向东李海鹏段凯池吴建港卢慧曹琴

相近标准(计划)

DB3305/T 339-2024 线下无理由退货服务规范DB32/T 4460-2023 线下实体店无理由退货服务规范DB6108/T 90-2024 线下实体店无理由退货服务规范DB1305/T 100-2024 线下实体店无理由退货服务规范DB4104/T 131-2023 线下实体店无理由退货服务规范DB34/T 4724-2024 线下实体店无理由退货服务规范DB3205/T 1024-2021 放心消费 线下购物无理由退货服务规范DB3407/T 007-2022 线下实体店无理由退货服务规范20233707-T-468 保健服务用品用具售后服务规范20241716-T-469 新能源汽车售后服务规范